Historique

Intervention du : 20-10-2021 :

 

12h00 à 18h00 - Durée : 06h00

 

- RDV - Intervention à domicile le :

  Mercredi 20 octobre 2021 de 12 à 18h00

 

• Mise à jour de Windows 10
• Mise à jour du navigateur Google Chrome
• Mise à jour de l'antivirus Norton 360
• Mise à jour des logiciels
• Nettoyage et optimisation de l'ordinateur
• Réinstallation des pilotes de l'imprimante
• Nouveau pointage vers l'archivage Money

        et suppression des anciennes sauvegardes

• Problème de clavier et souris constaté, et message d'erreur      présent lors du premier démarrage du PC
• Reconnexion et nouvelle synchronisation des outils
• Accès impossible au compte Microsoft

       [Plus d'accès aux outils Outlook et OneDrive]

• Réinitialisation du mot de passe

Rapport d'intervention :  Télécharger

Intervention du : 01-06-2021 :

 

18h00 à 19h30 - Durée : 01h30

 

• Mise à niveau vers la nouvelle version de Windows 10
• Nettoyage et optimisation

Rapport d'intervention :  Télécharger

Intervention du : 12-04-2021 :

 

18h50 à 20h20 - Durée : 01h30

 

Formation pour l'utilisation de certaines fonctionnalités du scanner :

• Envoyer un document

 

Tâche effectuée :

• Finalisation de l'installation de l'imprimante

        Son statut n'était pas reconnu 

        Désormais, son statut est marqué "OK" et le niveau des                    consommables est affiché

Rapport d'intervention :  Télécharger