Historique

Intervention du : 01-12-2022 :

18h05 à 20h07 - Durée : 02h02

Tâches habituelles effectuées (nettoyage-optimisation-mises à jour) :

- Désactivation de la licence antivirus sur l'ancien ordinateur

- Installation de l'antivirus Norton 360 + activation de la licence et      mise à jour du produit (hors abonnement)

- Réinstallation et mises à jour de mes outils de nettoyage et              d'optimisation

NOTE : 

Prévoir une éventuelle migration vers Windows 11 (PC compatible).

Rapport d'intervention :  Télécharger

Intervention du : 01-09-2022 :

18h00 à 21h15 - Durée : 03h15

Tâches habituelles effectuées. 

Malheureusement, le travail n'a pu être finalisé, du fait que l'ordinateur n'était plus accessible après 03h15 de travail.

Ce dernier a été déconnecté de la téléassistance.

Les raisons peuvent être les suivantes :

• Ordinateur éteint par son propriétaire durant la prestation
• Coupure de courant et/ou d'internet

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Intervention du : 01-06-2022 :

17h30 à 22h00 - Durée : 04h30

• Analyse complète de l'ordinateur
• Nettoyage et optimisation poussé

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